今日は、ユニチャーム㈱の方に排泄介助の研修をお願いしました。
初めに、お客様の気持ちを知って頂くために、全員リハビリパンツを履いてみました。
まずは、お客様の体にフィットしている物を選ぶのが大切です。
次は、オムツです。正しく装着していないと、漏れてしまい、お客様に不快な思いをさせてしまったり、かゆみ・肌荒れの原因になります。
青い液体を使い、パッドにどのように、つたって行くのか実際に実験しました。
次に、お客様役と職員役に分かれオムツ交換を実践しました。
右にゴロゴロ、左にゴロゴロ。
オムツを開けたり閉めたり、開けたり閉めたり。
こんな事されたら、目が回るし、恥ずかしいーという事を実感しました。
お客様の気持ちになってみて分かる事が沢山あります。
何気なくお手伝いさせていただいてる事も、お客様には苦痛だったり、恥ずかしく思っているかもしれません。お客様が言葉にしていないだけかもしれません。第一に相手の事を考える、相手を思いやる気持ちを大切にしていきたいです。
平成29年5月23日
投稿者:介護部 上村